Unter Umständen kann es vorkommen, dass bei der Nutzung von Remote Desktop (RDP) oder Remote App die lokale Zwischenablage nicht mehr auf den Remote-Server übertragen wird. Dadurch können beispielsweise Texte oder andere Inhalte nicht mehr vom lokalen Rechner kopiert und auf dem Remote-Rechner eingefügt werden.
Dies kann auch auftreten, obwohl die Zwischenablage in den Einstellungen der RDP-Verbindung aktiviert ist.
Lösung
In vielen Fällen liegt die Ursache an einer nicht mehr ordnungsgemäß funktionierenden Remote-Sitzung. Folgende Maßnahmen können das Problem beheben:
- Benutzer vollständig abmelden
Lassen Sie den betroffenen Benutzer zunächst seine Remote-Sitzung beenden. Melden Sie sich anschließend auf dem Remote-Server an und öffnen Sie den Task-Manager. Navigieren Sie dort zu:Task-Manager → Benutzer Suchen Sie den betreffenden Benutzer, klicken Sie diesen mit der rechten Maustaste an und wählen Sie „Abmelden“.Dadurch wird sichergestellt, dass die Sitzung des Benutzers tatsächlich vollständig beendet und nicht lediglich getrennt wurde. - Benutzer erneut anmelden
Anschließend kann sich der Benutzer über Remote Desktop bzw. Remote App erneut anmelden.Prüfen Sie danach, ob das Kopieren und Einfügen zwischen dem lokalen Rechner und dem Remote-Rechner wieder funktioniert. - Remote-Server neu starten
Sollte die vollständige Abmeldung des Benutzers das Problem nicht beheben, kann alternativ ein Neustart des Remote-Servers erforderlich sein.
Hinweis
Ein Neustart des Servers sollte selbstverständlich nur durchgeführt werden, wenn sichergestellt ist, dass dadurch keine anderen aktiven Benutzer oder laufenden Prozesse beeinträchtigt werden.